Atualizado em 11 de setembro de 2019
É importante notar que seu G7c deve estar ligado e ter uma luz verde sólida de conectividade para poder baixar atualizações de firmware. No caso de seus dispositivos estarem desligados ou não conectados à rede de Segurança Blackline, a atualização fará uma pausa até que o G7 recupere os requisitos necessários.
- Ligue para nossa equipe de atendimento ao cliente para iniciar uma atualização de firmware.
- Em relatórios, selecione status de atualização de versão. Aqui você pode ver o status de download das versões de firmware.
- G7c deve atualizar automaticamente seu firmware na próxima vez em que for ligado após a atualização ter atingido 100%.
- Você pode atualizar manualmente o firmware do G7c quando o download estiver a 100%, selecionando ativar as versões baixadas
NOTA: É importante garantir que seus dispositivos não estejam sendo usados no campo se você selecionar ativar as versões baixadas pois o dispositivo será reiniciado e perderá a conectividade enquanto o firmware for atualizado.
- No próximo ciclo de energia, ou quando for selecionada a ativação das versões baixadas, o dispositivo piscará com luzes azuis e amarelas.
- Quando o dispositivo volta à operação normal, a atualização do firmware está completa. Você pode verificar a versão do firmware a partir do menu do G7.
