Lançamento do Blackline Live Europe Cloud Services
28 de junho de 2022
Temos o prazer de informar que nossos serviços Blackline Live Europe Cloud foram lançados com sucesso no dia 25 de junho!
O que isso significa para você
A maioria de nossos dados de clientes europeus, africanos, indianos e do Oriente Médio está agora sendo processada e armazenada em nossos serviços Europe Cloud.
- Se sua conta Blackline Live foi movida para o domínio Europa, você agora entrará em sua organização usando https://eu.live.blacklinesafety.com.
- Todos os outros usuários devem continuar a usar o domínio americano em https://live.blacklinesafety.com.
Se você tentar entrar em sua organização no domínio americano e receber um sinal por engano, é provável que seus dados tenham sido transferidos para a Europa. Tente entrar no domínio Europa, https://eu.live.blacklinesafety.com, usando o mesmo nome de usuário e senha.
Se você continuar tendo dificuldades, entre em contato imediatamente com o Suporte ao Cliente.
Números de telefone para chamadas de dispositivos
Durante o lançamento, tivemos algumas dificuldades para transferir alguns de nossos números de telefone regionais para o domínio europeu. Nossas equipes de desenvolvimento estão trabalhando para resolver estas questões o mais rápido possível. Nesse meio tempo, temos trabalhando com números de telefone de dispositivos baseados no Reino Unido para cada região afetada até conseguirmos estabelecer novamente números locais. O site e os números de telefone serão atualizados automaticamente à medida que nossas equipes resolverem estas questões. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isto possa causar.
Criação de novas organizações
Temos uma nova página para criar organizações no domínio da Europa. Por favor, certifique-se de estar usando a página correta para a organização que você deseja criar.
- Para criar uma organização no domínionorte-americano , use https://live.blacklinesafety.com/register.
- Para criar uma organização no domínio da Europa https://eu.live.blacklinesafety.com/register.
IMPORTANTE: Uma vez criada uma organização em um domínio (EUA ou EUR), você não pode movê-la para outro domínio.
Tem perguntas?
Para mais informações, consulte nosso artigo de apoio ao domínio europeu e serviços em nuvem: https://support.blacklinesafety.com/notifications/blackline-live-europe-cloud-services-and-domain
Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação em relação a esta mudança, ou qualquer um dos produtos ou serviços da Blackline Safety, favor entrar em contato com a equipe de Suporte ao Cliente da Blackline Safety:
América do Norte
- 1-877-869-7212 (ligação gratuita)
- support@blacklinesafety.com
Reino Unido e Europa
- +44 1787 222684
- eusupport@blacklinesafety.com
Internacional
- +1-403-451-0327
- support@blacklinesafety.com
